БЛАНКА ЗА РЕКЛАМАЦИЯ / ИСКАНЕ ЗА ВРЪЩАНЕ
До:
ИВЕЛИ АРТ 22 ЕООД
Имейл: ivelliart@gmail.com
Телефон: +359 878 842 588
I. ДАННИ НА КЛИЕНТА
- Име и фамилия: .........................................................
- Телефон за контакт: ..................................................
- Имейл: .................................................................
- Адрес (по желание): ...................................................
II. ДАННИ ЗА ПОРЪЧКАТА
- Номер на поръчка (ако е наличен): ..............................
- Дата на поръчка: ..................................................
- Дата на получаване: ..............................................
- Вид продукт / услуга:
☐ Ръчно изработен / персонализиран продукт
☐ Услуга / арт работилница / събитие
III. ОСНОВАНИЕ ЗА РЕКЛАМАЦИЯ
(моля, отбележете вярното)
☐ Производствен дефект
☐ Повреда при транспорт
☐ Несъответствие с потвърдената поръчка
☐ Друго (опишете): ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
IV. ОПИСАНИЕ НА ПРОБЛЕМА
(моля, опишете подробно проблема)
......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
📎 Приложени снимки:
☐ Да
☐ Не
V. ПРЕДПОЧИТАНО РЕШЕНИЕ
(отбележете желаното, ако е приложимо)
☐ Повторна изработка
☐ Замяна
☐ Възстановяване на сума (частично / пълно)
Забележка: Решението се определя след преглед на рекламацията съгласно Общите условия и Политиката за връщане и рекламации на ИВЕЛИ АРТ 22 ЕООД.
VI. ДЕКЛАРАЦИЯ ОТ КЛИЕНТА
С настоящото декларирам, че съм запознат/а с Общите условия, Политиката за връщане и рекламации, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки на сайта www.ivelliart.com и съм предоставил/а вярна и пълна информация.
Съгласен/на съм личните ми данни да бъдат обработвани единствено с цел разглеждане и обработка на настоящата рекламация, съгласно изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Дата: .........................
Подпис (при хартиен вариант): ..................................
*Настоящата бланка се попълва на хартия и изпраща в едно с върнатата пратка.
*Допускане изпрщане на имйел със снимков материал само при предварително уточняване с Търговеца на телефон
0878 842 588
